Politique de confidentialité

Article 1 — Collecte des données personnelles

Les données à caractère personnel collectées sur le site studhom.com sont les suivantes :

Formulaire de contact artiste

Lors de l'envoi d'un formulaire de contact à Studhom, vous communiquez :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Création de compte et collecte d'informations

Lorsque vous passez commande sur notre site, les informations suivantes sont collectées :

• Nom et prénom — pour identifier votre compte et personnaliser vos interactions avec notre service.
• Adresse e-mail — pour communiquer avec vous concernant vos commandes et l'assistance client.
• Numéro de téléphone — pour vous contacter au sujet de vos commandes.
• Adresse postale complète — utilisée pour la facturation.

Cookies et traceurs

Les cookies sont de petits fichiers envoyés par le serveur au navigateur de votre terminal. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser les cookies. Votre choix est conservé pour une durée de 12 mois.

Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) :

• Session PHP — maintient votre connexion (espace client, admin). Durée : session.
• tarteaucitron — stocke vos préférences cookies. Durée : 12 mois.

Cookies soumis à consentement :

• Google Tag Manager — gestionnaire de balises permettant le déploiement des outils de mesure ci-dessous. Ne collecte aucune donnée par lui-même.
• Google Analytics (GA4) — mesure d'audience anonymisée. Cookies : _ga, _ga_*. Durée : 13 mois maximum.
• Meta Pixel (Facebook) — mesure l'efficacité des campagnes publicitaires Meta. Cookie : _fbp. Durée : 90 jours.
• Google Ads — suivi des conversions publicitaires Google. Cookie : _gcl_au. Durée : 90 jours.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur l'icône de gestion des cookies en bas à gauche de l'écran, ou via le lien ci-dessous :

Gérer mes préférences cookies

Le responsable de traitement est la société Studhom, SAS au capital de 10 000 €, dont le siège est situé 13 rue du vieux château, 93140 Bondy.

Les données sont recueillies et traitées conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (Loi Informatique et Libertés) et au Règlement européen n°2016/679 (RGPD).

Article 2 — Utilisation des données personnelles

Le traitement des données a pour base juridique le contrat liant les utilisateurs à Studhom et l'intérêt légitime de Studhom consistant à répondre à vos demandes de contact. Les données ne sont utilisées qu'à ces fins.

Elles sont principalement utilisées par le personnel en charge du service de mise en relation de Studhom.

Article 3 — Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée de la relation contractuelle, puis cinq ans au terme de cette durée.

Article 4 — Partage avec des tiers

Les données collectées pourront être communiquées à des tiers dans les cas suivants :

• Aux fins de communication des activités de Studhom à ses collaborateurs et sous-traitants.
• Si la loi l'exige, pour répondre à des réclamations ou se conformer à des procédures judiciaires.

Article 5 — Transfert de données

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.

Article 6 — Sécurité et confidentialité

Studhom met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et physiques afin de préserver la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles.

Article 7 — Exercice de vos droits

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en écrivant à info@studhom.com :

• Droit d'accès à vos données personnelles (art. 15 RGPD)
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement dans les conditions de l'art. 17 RGPD
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Article 8 — Évolution de la politique

Studhom se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est disponible en permanence sur le site.